Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI CONSEGNA — CUSTOMGIFTSONG.STORE (KATANAFLOW RECORDS)

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026

1. OPERATORE
OPULENCE INTERIORS EOOD (che opera con il marchio KATANAFLOW RECORDS / CustomGiftSong), Numero di registrazione aziendale: 202994957.

2. PRODOTTI DIGITALI
Il negozio consegna esclusivamente prodotti digitali (file audio personalizzati / canzoni). Non sono previste spedizioni fisiche.
• Tempo di produzione: 1–3 giorni lavorativi.
• Tempo di produzione per l'album ambientale: 4–7 giorni (produzione più complessa con mastering in studio).
• Metodo di consegna: link di download o e-mail.
• La consegna digitale è gratuita in tutto il mondo.
• Non sono applicabili dazi doganali o imposte sui file digitali.

3. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Il cliente riceve una conferma dell'ordine e aggiornamenti sul progresso via e-mail. È responsabilità del cliente fornire un indirizzo e-mail corretto e valido.

4. RITARDI
Il commerciante non è responsabile per i ritardi causati da forza maggiore o da fornitori terzi (servizi di e-mail, hosting o di pagamento).

5. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'articolo 16 della Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali personalizzati. Effettuando un ordine, il cliente acconsente alla produzione immediata e riconosce di aver perduto il diritto di recesso.

6. CONTATTI
Per domande relative alla consegna:
E-mail: contact@katanaflowrecords.store
Telefono: +359 88 453 8841
Sito web: customgiftsong.store (marchio: KATANAFLOW RECORDS)