POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Última actualización: 8 de marzo de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo KATANAFLOW ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en gooutletshopping.store.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión revisada en el Sitio y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

1. Qué información recopilamos

Cuando usa nuestros servicios o realiza un pedido, podemos recopilar:

  • Datos de contacto básicos (nombre, dirección de correo electrónico)
  • Información del pedido (datos de facturación, confirmación de pago)
  • Detalles de la solicitud de canción (ocasión, historia, preferencias)
  • Datos técnicos (dirección IP, información del navegador, información del dispositivo)
  • Datos de uso a través de cookies y tecnologías de seguimiento

2. Cómo usamos su información

  • Procesamiento y entrega de su canción personalizada
  • Envío de confirmaciones y actualizaciones de pedidos
  • Mejora de nuestro sitio web y la experiencia del usuario
  • Comunicaciones de marketing y promocionales (con su consentimiento)
  • Seguridad y prevención de fraudes
  • Cumplimiento de obligaciones legales

3. Procesamiento con IA

Para crear su canción personalizada, usamos servicios de IA externos para generar letras, música y visuales. La información que proporciona en el formulario de pedido es procesada por estos sistemas. Le recomendamos no introducir datos personales sensibles en campos de texto de formato libre.

4. Cookies

Usamos cookies para activar y mejorar nuestro Sitio. Las cookies funcionales siempre están activas. Las cookies de seguimiento y marketing solo se colocan después de su consentimiento explícito a través de nuestro aviso de cookies. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.

5. Con quién compartimos sus datos

Solo compartimos sus datos con terceros cuando es necesario:

  • Proveedores de alojamiento y servicios TI
  • Procesadores de pagos
  • Socios de generación de música y letras con IA
  • Proveedores de análisis (por ejemplo, Shopify)

No vendemos sus datos personales a terceros para fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

KATANAFLOW atiende a clientes de todo el mundo: Europa (RGPD), los Estados Unidos, Asia y más allá. Sus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de su país de residencia. Cuando sea necesario, usamos Cláusulas Contractuales Estándar o mecanismos equivalentes para proteger sus datos.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

  • Datos de pedidos y transacciones: 7 años (obligación legal)
  • Contenido de la canción y datos del formulario: máximo 1 año después de su creación

8. Datos de menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado sus datos, por favor contacte con nosotros y lo eliminaremos.

9. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluida la encriptación SSL, la protección por cortafuegos y las restricciones de acceso. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable.

10. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Corregir o eliminar sus datos
  • Retirar el consentimiento otorgado anteriormente
  • Oponerse o limitar el procesamiento
  • Portabilidad de datos
  • Presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros a través de nuestra página de contacto. Responderemos en un plazo de 14 días.

11. Sitios web de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Le animamos a revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, por favor contacte con nosotros a través de nuestra página de contacto.