شروط الخدمة

شروط الخدمة — KATANAFLOW RECORDS

آخر تحديث: 20 مايو 2026

المجالات والمُعرف المتجر (إشعار هام)
يرجى ملاحظة التالي فيما يتعلق بمُعرف متجرنا:
• KATANAFLOW RECORDS هو اسم موقعنا الإلكتروني (اسمنا التجاري). وهو ليس اسم نطاق — بل هو الاسم التجاري الذي يعمل المتجر بموجبه.
• customgiftsong.store هو المجال الأساسي للمتجر الإلكتروني (العنوان الرئيسي للويب).
• account.katanaflowrecords.store هو مجال حساب العميل (يستخدم لتسجيل الدخول للعميل وإدارة الحساب).
جميع العناوين المذكورة أعلاه — بما في ذلك katanaflowrecords.store والإصدارات www — تشير إلى نفس المتجر الإلكتروني الذي تديره البائع. أي إشارة إلى "المتجر" في هذه الشروط تنطبق بالتساوي على كل هذه المجالات.

1. الأحكام العامة
تحكم شروط الخدمة هذه العلاقة بين شركة OPULENCE INTERIORS LTD (رقم الشركة 202994957، رقم الضريبة على القيمة المضافة BG202994957، العنوان المسجل: 21 شارع البروفيسور خريستو دانوف، الطابق 7، شقة 701، صوفيا 1700، جمهورية بلغاريا)، ويشار إليها لاحقاً بـ "التاجر"، وأي شخص أو زائر أو عميل للمتجر الإلكتروني الذي يعمل تحت العلامة التجارية KATANAFLOW RECORDS، واسم النطاق الرئيسي له هو customgiftsong.store (ويشار إليه لاحقاً بـ "المتجر"). يقدم المتجر هدايا موسيقية مخصصة ومنتجات صوتية رقمية للعملاء في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، وغيرها من البلدان حول العالم.

2. قبول الشروط
باستخدام المتجر، يعلن المستخدم أنه بلغ سن 18 عامًا على الأقل (أو 16 عامًا مع موافقة الوالدين في الولاية المعمول بها)، وقد قرأ هذه الشروط وقبلها بالكامل.

3. المنتجات والخدمات
يقدم البائع أغاني مخصصة، مقاطع فيديو موسيقية، ملفات صوتية ثنائية الاتجاه و منتجات رقمية أخرى. يتم إنشاء كل منتج بشكل فردي بناءً على طلب العميل.

4. الأسعار والدفع
تم عرض جميع الأسعار باليورو/الدولار الأمريكي، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة إذا كانت قابلة للتطبيق. تتم معالجة الدفعات عبر Shopify Payments و Stripe و PayPal ومقدمين آخرين مصرح لهم. الأسعار للعملاء في الولايات المتحدة بالدولار الأمريكي؛ بالنسبة للاتحاد الأوروبي، باليورو.

5. التسليم
تتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا إلى البريد الإلكتروني الذي قدمه العميل خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد الدفع. يعمل المتجر على مستوى العالم — أوروبا، أمريكا الشمالية، أستراليا والمناطق الأخرى.

تسليم الألبوم المحيطي: الألبوم المحيطي هو إنتاج أكبر يتطلب عمل إضافي ومعالجة استوديو. لهذا السبب، تبلغ فترة التسليم للألبوم المحيطي 4 إلى 7 أيام بعد الدفع، وتتم تسليمه إلكترونيًا إلى البريد الإلكتروني الذي قدمه العميل.

6. حق الانسحاب (الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة)
وفقا للمادة 16 من التوجيه 2011/83/EU، لا ينطبق حق الانسحاب على المنتجات المخصصة المصنوعة بناءً على طلب العميل. يوافق العميل صراحة على هذا عند تقديم الطلب.

7. حقوق المستهلكين في الولايات المتحدة
بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة، جميع مبيعات المنتجات الرقمية المخصصة نهائية. تُصدر الاستردادات فقط في حالات العيب التقني أو عدم التسليم، وفقا لقوانين حماية المستهلك المحلية المعمول بها (بما في ذلك ولايات كاليفورنيا ونيويورك وتكساس، ولكن لا تقتصر عليها).

8. الملكية الفكرية
جميع الأعمال الموسيقية المتاحة من خلال KATANAFLOW RECORDS تم إنشاؤها بمساعدة تقنيات الذكاء الاصطناعي. تمتلك KATANAFLOW RECORDS الحقوق التجارية للمحتوى المنشأ.

أ) الترخيص الممنوح
بالشراء، يحصل العميل على ترخيص دائم وغير حصري للاستخدام التجاري، بما في ذلك:

✅ النشر على منصات التواصل الاجتماعي (يوتيوب، تيك توك، إنستغرام، فيسبوك)
✅ منصات البث (سبوتيفاي، أبل موسيقى، ديزر، إلخ)
✅ البودكاستات والإعلانات ومقاطع الفيديو الشركاتية
✅ الموسيقى الخلفية في المناسبات والمتاجر والمساحات العامة
✅ الاستخدام الشخصي: الاستماع، الهدايا، المجموعة الشخصية

ب) القيود
❌ إعادة بيع الموسيقى كمنتج منفصل
❌ الترخيص التفريعي أو نقل الحقوق لأطراف ثالثة
❌ تسجيل الحقوق الفكرية — لا يُضمن لمنتجات الموسيقى التي تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي

ج) إخلاء مسؤولية
⚠️ تم إنشاء الموسيقى بمساعدة تقنيات الذكاء الاصطناعي. لا تضمن KATANAFLOW RECORDS تسجيل حقوق الطبع والنشر أو حصرية هذه الأعمال.
⚠️ عند النشر على منصات البث، يلتزم العميل بالإعلان عن أصل الموسيقى بالذكاء الاصطناعي وفقا لمتطلبات المنصة المعنية.
⚠️ لا تتحمل KATANAFLOW RECORDS أي مسؤولية عن انتهاكات العملاء لقواعد المنصات.

9. حماية البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقا للقواعد العامة لحماية البيانات (GDPR) (الاتحاد الأوروبي 2016/679)، وقواعد CCPA/CPRA (كاليفورنيا) وقوانين أخرى معمولة بها. راجع سياسة الخصوصية لدينا.

10. المسؤولية
لا تتحمل البائع مسؤولية الأضرار غير المباشرة. تقتصر المسؤولية القصوى على قيمة الطلب المدفوع.

11. القانون الحاكم والولاية القضائية
بالنسبة للعملاء في الاتحاد الأوروبي: ينطبق القانون البلغاري والقانون الأوروبي؛ المحكمة المختصة هي محكمة مكان إقامة المستهلك.
بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة: تخضع لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة، مع حل النزاعات عبر تحكم ملزم حسب قواعد جمعية المحكمين الأمريكيين، إلا إذا كان ذلك محظورا بقانون محلي.
حل النزاعات الإلكتروني للاتحاد الأوروبي: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. التعديلات
تحتفظ البائع بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. النص الحالي منشور على موقع المتجر الإلكتروني (المجال الأساسي customgiftsong.store، ويمكن الوصول إليه أيضًا عبر katanaflowrecords.store).

13. الاتصال
البريد الإلكتروني: contact@katanaflowrecords.store | الهاتف: +359 88 453 8841 | الموقع الإلكتروني: customgiftsong.store (العلامة التجارية: KATANAFLOW RECORDS)