Leveringspolitik

LEVERINGSPOLITIK — CUSTOMGIFTSONG.STORE (KATANAFLOW RECORDS)

Sidst opdateret: 20. maj 2026

1. DRIFTSANSVARLIG
OPULENCE INTERIORS EOOD (drifter under mærket KATANAFLOW RECORDS / CustomGiftSong), Firma nr.: 202994957.

2. DIGITALE PRODUKTER
Butikken leverer EKSLUSIVT digitale produkter (personaliserede lydfiler / sange). Der er ingen fysiske afsendelser.
• Produktionstid: 1–3 arbejdsdage.
• Produktionstid for Ambient Album: 4–7 dage (omfattende produktion med studio-mestering).
• Leveringsmetode: downloadlink eller e-mail.
• Digitale leveringer er KOSTNFRI over hele verden.
• Der er ikke told eller afgifter på digitale filer.

3. BESTILLINGSSPORNING
Kunden modtager en ordrebekræftelse og fremskridtsopdateringer pr. e-mail. Det er kundens ansvar at angive en korrekt og gyldig e-mail-adresse.

4. FORSINKELSER
Butiksindehaveren er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tvangshendelser eller tredjepartsleverandører (e-mail, hosting eller betalingstjenester).

5. RET TIL TILBAGETRÆDELSEN
I henhold til artikel 16 i direktiv 2011/83/EU gælder ret til tilbagetrædelse ikke for personaliseret digital indhold. Ved at afgive en bestilling giver kunden samtykke til øjeblikkelig produktion og anerkender, at de mister ret til tilbagetrædelse.

6. KONTAKT
For spørgsmål vedrørende levering:
E-mail: contact@katanaflowrecords.store
Telefon: +359 88 453 8841
Web: customgiftsong.store (mærke: KATANAFLOW RECORDS)